GARUT — Wakil Bupati Garut, Putri Karlina, menegaskan pentingnya kehadiran pemerintah di ruang digital.
Menurutnya, media sosial kini menjadi rujukan utama masyarakat dalam menilai kinerja pemerintah daerah.
Hal itu disampaikan saat kegiatan Garut Government Public Relations di Setda Garut, Rabu (22/4/2026).
Putri menilai, ketidakaktifan perangkat daerah di media sosial memicu spekulasi negatif di tengah masyarakat.
“Karena tidak menginformasikan kerja mereka, akhirnya muncul persepsi yang tidak tepat,” ujarnya.
Ia menekankan pentingnya respons aktif terhadap komentar dan isu yang berkembang di ruang digital.
Menurutnya, fungsi humas tidak hanya membagikan konten, tetapi juga membangun komunikasi dua arah.
“Jangan hanya kepala daerah, SKPD juga harus hadir dan memberikan penjelasan,” tegasnya.
Di lokasi yang sama, Kepala Diskominfo Garut, Agus Kurniawan, menyoroti pentingnya kesamaan narasi pembangunan.
Ia menyebut, kegiatan ini bertujuan menyatukan persepsi dalam penyampaian informasi kepada publik.
Menurut Agus, pembangunan harus dikomunikasikan sebagai hasil kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat.
Diskominfo Garut juga terus meningkatkan kapasitas SDM humas melalui pelatihan berkelanjutan.
“Kami sudah masuk sesi ketujuh dan akan diperkuat dengan praktik lanjutan,” ujarnya.
Namun, Agus mengakui masih ada tantangan dalam memetakan isu strategis secara rutin.
Ke depan, produksi informasi diharapkan lebih terarah dan mampu menjawab isu yang berkembang.
